Printer- og scannerhjælp hjemme hos dig
Driller printeren eller scanneren? Jeg hjælper private hjemme i Nordsjælland med de almindelige problemer, der opstår, når printeren ikke vil udskrive, scanneren ikke kan findes, eller en ny printer skal sættes op.
Jeg hjælper private hjemme i Espergærde, Humlebæk, Helsingør og det øvrige nærområde. Hjælpen foregår roligt og i et sprog, der er til at forstå.
Det kan jeg hjælpe med
- Printeren står som offline
- Ny printer skal installeres
- Printeren kan ikke komme på Wi-Fi
- Scanneren virker ikke
- Udskrivning fra mobil eller tablet
- Papirstop, printerkø og driverproblemer
Typiske årsager
Problemet kan blandt andet skyldes:
- Printeren har mistet forbindelsen til routeren
- Windows bruger en forkert eller gammel driver
- Et udskriftsjob sidder fast i køen
- Printeren er valgt forkert som standardprinter
- Scannerprogrammet mangler eller er ikke opdateret
Før du ringer
Prøv gerne disse enkle ting først. Måske løser det problemet med det samme:
- Genstart printer, computer og router
- Kontrollér strøm, papir og papirstop
- Se om printeren er på det rigtige Wi-Fi
- Slet fastlåste dokumenter i printerkøen
- Prøv en testudskrift fra en anden enhed
Virker det stadig ikke? Så kommer jeg gerne hjem og hjælper.
Tip fra ITven
Tag gerne et billede af fejlmeddelelsen. Det gør det ofte hurtigere at finde årsagen.
Sådan foregår et hjemmebesøg
- Du ringer eller skriver og beskriver problemet kort.
- Vi aftaler et tidspunkt, der passer dig.
- Jeg undersøger udstyret og forklarer, hvad jeg gør.
- Vi tester løsningen sammen, inden jeg går.
Se også priser på IT-hjælp.
Ofte stillede spørgsmål
Kan du hjælpe med både printer og scanner?
Ja. Jeg hjælper med installation, netværk, udskrivning og de almindelige scannerproblemer.
Hvilke mærker hjælper du med?
Jeg hjælper blandt andet med HP, Brother, Epson og Canon.
Kommer du hjem til mig?
Ja, jeg tilbyder hjemmebesøg i Espergærde, Humlebæk, Helsingør og det øvrige nærområde.
Kan du hjælpe med en ny printer?
Ja, jeg kan sætte den op på Wi-Fi, computer, mobil og teste scanning.
Skal jeg hjælpe dig?
Ring på 36 23 34 28 eller send en besked. Jeg kommer hjem til dig og hjælper roligt og personligt.