Om ITven

Mennesket før teknikken

ITven er personlig IT-hjælp til private og seniorer, som gerne vil have teknikken til at fungere uden stress, salgspres eller unødvendig tekniksnak.

Særligt for seniorer – men alle er velkomne

ITven er skabt med seniorer og pensionister i tankerne. Her er der tid til at tage én ting ad gangen, stille spørgsmål og få løsningen forklaret på almindeligt dansk.

Det handler ikke om alder, men om hvordan du gerne vil have hjælp. Derfor er alle velkomne – også hvis du bare føler dig usikker på computer, mobil, printer, Wi-Fi eller digitale tjenester og ønsker personlig hjælp uden stress eller salgspres.

Pårørende er også velkomne til at kontakte mig, hvis de ønsker hjælp til en forælder, partner eller et andet familiemedlem.

Det kan jeg hjælpe med

ITven hjælper med computer, Samsung-mobil eller tablet, printer, Wi-Fi, billeder, e-mail, MitID og digital sikkerhed. Du behøver ikke kende de rigtige tekniske ord. Du fortæller bare, hvad der driller, så finder vi ud af resten sammen.

Hjælpen foregår primært hjemme hos dig i Espergærde, Helsingør, Humlebæk, Kokkedal, Nivå, Hørsholm og det øvrige nærområde i Nordsjælland.

Sådan arbejder jeg

1. Du ringer eller skriver og beskriver problemet kort.
2. Vi vurderer, om det kan løses over telefonen, eller om et hjemmebesøg er bedst.
3. Jeg undersøger problemet og forklarer undervejs, hvad jeg gør.
4. Vi tester løsningen sammen, før besøget afsluttes.

Jeg anbefaler ikke nyt udstyr, hvis det eksisterende stadig kan bruges. Hvis en opgave kræver en anden type specialist eller en egentlig hardware-reparation, siger jeg det ærligt.

Hvem kommer hjem til dig?

Jeg hedder Christian Elgstrøm, bor i Espergærde og har arbejdet professionelt med IT i mere end 25 år. Min erfaring omfatter blandt andet computere, netværk, mobiludstyr, IT-sikkerhed og teknisk support.

Jeg startede ITven for at bruge min erfaring på en mere personlig måde. Målet er ikke kun at få teknikken til at virke, men også at gøre dig mere tryg ved den bagefter.

Det kan du forvente

• Den samme person fra første kontakt til afsluttet opgave
• Rolig forklaring på almindeligt dansk
• Ærlig vurdering uden salgspres
• Respekt for dit hjem, dit udstyr og dine oplysninger
• Klare priser og mulighed for at spørge, før vi aftaler et besøg

Om virksomheden

ITven.nu drives af Elgstrom-IT fra Smaragdvej 7, 3060 Espergærde. Du kan kontakte Christian på 36 23 34 28 eller christian@itven.nu.