Installation af printer – få det hele sat rigtigt op
En ny printer skal ofte både samles, forbindes til Wi-Fi, installeres på computeren og sættes op på mobilen. Jeg sørger for, at det hele virker, inden jeg går.
Jeg hjælper private hjemme i Espergærde, Humlebæk, Helsingør og det øvrige nærområde. Hjælpen foregår roligt og i et sprog, der er til at forstå.
Det kan jeg hjælpe med
- Udpakning og grundopsætning
- Forbindelse til hjemmets Wi-Fi
- Installation på Windows-computer
- Udskrivning fra mobil og tablet
- Opsætning og test af scanner
- Gennemgang af blæk, toner og papir
Typiske årsager
Problemet kan blandt andet skyldes:
- Forkert app eller driver er installeret
- Printeren forbindes til et gæstenetværk
- Computer og printer er ikke på samme netværk
- Producentens konto eller app skaber forvirring
Før du ringer
Prøv gerne disse enkle ting først. Måske løser det problemet med det samme:
- Find Wi-Fi-navn og kode frem
- Pak printeren ud og fjern al transporttape
- Sæt papir og blæk eller toner i
- Sørg for at computer og mobil er opdateret
- Gem kvittering og modelnummer
Virker det stadig ikke? Så kommer jeg gerne hjem og hjælper.
Tip fra ITven
Køb ikke ekstra kabler på forhånd. Mange nye printere sættes bedst op trådløst.
Sådan foregår et hjemmebesøg
- Du ringer eller skriver og beskriver problemet kort.
- Vi aftaler et tidspunkt, der passer dig.
- Jeg undersøger udstyret og forklarer, hvad jeg gør.
- Vi tester løsningen sammen, inden jeg går.
Se også priser på IT-hjælp.
Ofte stillede spørgsmål
Kan du installere printeren på flere enheder?
Ja, den kan sættes op på familiens computere, mobiler og tablets.
Tester du scanneren?
Ja, hvis printeren har scanner, tester jeg også denne funktion.
Kan du hjælpe med at vælge printer?
Ja, jeg kan hjælpe med at vælge en model, der passer til dit behov og forbrug.
Skal jeg hjælpe dig?
Ring på 36 23 34 28 eller send en besked. Jeg kommer hjem til dig og hjælper roligt og personligt.